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Mr. Spex-Chef: „Digital+lokaler Service“ ist die Zukunft

16.06.2018

Mister-Spex-Chef Mirko Caspar sieht die Zukunft in einer Kombination aus Digital und lokalen Service. Mittlerweile hat der führende eStore für Brillen sogar einen eigene Mister-Spex-Stores eröffnet.

 

Wir haben Kunden befragt. Das Ergebnis, moderne Finanz+Versicherungs-Kunden möchten einen Mix aus digitaler Plattform und persönlichen, nicht wechselnden Ansprechpartner.  Dabei ist hier oberste Priorität, dass es einfach ist, sie jederzeit und einfach Zugriff auf Ihre Verträge egal welcher Sparte haben, Ihr Berater /Vermittler unabhängig ist und eine Vielzahl von Gesellschaften hat.

 

Kontakt, Service und Beratung kann man heute Online, telefonisch, via Video haben. Warum wünschen Kunden bei Bedarf doch den persönlichen Kontakt?   In vielen Situationen geht es beim Kunden um dessen wirtschaftliche Existenz, müssen eine Vielzahl von Unterlagen eingesehen werden.........

 

GELDPILOT24 hat neben dem oben genannten Wegen mit ausgesuchten Partnern ein Store-Konzept gestartet. Dort können Kunden auch persönlichen Service erhalten. Unsere Partner kommen aber auch in bestimmten Situationen zum Kunden. In bestimmten Schadensfällen haben Kunden weder die Energie für Videotermine noch um in den nächsten Store zu fahren. GELDPILOT24: modernste Wege, Nutzung aller digitalen Möglichkeiten kombiniert mit persönlichen Service.

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