Viele junge Kunden bei GELDPILOT24

Junge Generation will unabhängig, digital und persönlich

09.06.2018

Einer unserer GELDPILOT24-Stores befindet sich mitten im Zentralterminal des Leipziger Flughafens. Zwischen den rund 15 Reisebüros können wir dort ein Phänomen beobachten, was es gar nicht mehr geben dürfte. Viele junge, gut gebildete Kunden die sich in den Reisbüros persönlich beraten lassen, statt online abzuschliessen.

 

Aus unserer Sicht bietet ein gutes Reisebüro einen modernen Mix zwischen digital und offline an. Noch vor zehn Jahren ging man davon aus, dass es bald keine persönlichen Reisbüros mehr gibt. Die Kunden haben jedoch anders entschieden. Wir befragten unsere jungen GELDPILOT24-Kunden warum sie in Finanz+Versicherungsdingen unseren Servicemix bevorzugen:

  • eine große Anzahl verschiedener Anbieter
  • Konzeptbetreuung der Gesamtsituation
  • "Coole Marke"
  • jederzeit, weltweit digitaler Zugang zu ihren tagesaktuellen Finanz+Versicherungsdaten
  • Betreuung, Beratung auch über Video, online, Telefon  
  • bei Bedarf persönlicher Ansprechpartner in einem Store 

Viele vergleichen das auch mit APPLE-Stores. Mit den heutigen technischen Möglichkeiten bräuchte man gar keine APPLE-Stores mehr, könnte alles zu 100% online machen. Dennoch sind Apple-Stores weltweit für Service, Beratung und Neugerätekauf extrem gefragt. Bei Finanz+Versicherungsfragen gefährden übrigens Fehlentscheidungen deine wirtschaftliche Existenz.

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